Trang ChủThông báoTại sao tôi không nhận được mã xác minh (OTP)?

Tại sao tôi không nhận được mã xác minh (OTP)?

Số điện thoại đã nhận được mã xác minh (OTP) phải là số điện thoại bạn đã dùng để đăng ký tài khoản OKXE.

Nếu không nhận được mã xác minh (OTP) khi đăng ký tài khoản OKXE bằng SĐT

  • Thử kiểm tra và nhập lại chính xác số điện thoại cần đăng ký
  • Liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng của OKXE để được hỗ trợ (+84 28 73 057 057)

Nếu không nhận được mã xác minh (OTP) khi đổi số điện thoại, lấy lại mật khẩu hoặc lấy lại ID

  • Thử nhập lại chính xác số điện thoại mới (áp dụng với trường hợp bạn muốn thay đổi số điện thoại đăng ký tài khoản OKXE)
  • Thử nhập lại chính xác số điện thoại bạn đã đăng ký tài khoản OKXE (áp dụng cho trường hợp cần lấy lại mật khẩu và tên ID)
  • Liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng của OKXE để được hỗ trợ  (+84 28 73 057 057)

Nếu không nhận được mã xác minh (OTP) khi đăng ký tài khoản OKXE

  • OKXE khuyến khích bạn nên dùng số điện thoại của nhà mạng. Viettel và Mobifone để đăng ký tài khoản OKXE
  • Số điện thoại bạn dùng để đăng ký phải là số điện thoại mới (chưa có tài khoản trên OKXE)
  • Thử nhập lại chính xác số điện thoại của bạn một lần nữa

Liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng của OKXE để được hỗ trợ (+84 28 73 057 057)

Bài viết mới nhất

ĐỂ LẠI BÌNH LUẬN

Vui lòng nhập bình luận của bạn!
Vui lòng nhập họ và tên của bạn vào đây

Bài viết liên quan